GästeführerInnenausbildung für Kleve

Datum: 01.03.2010

Die Nachfrage nach Führungen durch Kleve, die Burg und die historischen Parkanlagen ist in den vergangenen Jahren kontinuierlich gestiegen. Waren es zu Beginn der Arbeit von Kleve Marketing 100 vermittelte Gruppenführungen hat sich die Anzahl 2009 mehr als verdreifacht (2009:307). Neben den regelmäßigen Samstagsrundfahrten wurden im Laufe der Jahre auch immer mehr spezielle Themenführungen entwickelt. Derzeit werden 18 verschiedenen Führungen an 43 Terminen angeboten. Dabei kann Kleve dank seiner aktiven StadtführerInnen nicht nur deutsche Führungen sondern auch niederländische, englische, französische und Rundgänge mit Erklärungen in Gebärdensprache anbieten. Aber die Kapazität der Aktiven ist nicht unerschöpflich und Kleve Marketing hatte schon lange darüber nachgedacht, wie man hier Unterstützung leisten kann. Der Tod von Gerd Wolters und die damit entstandene große Lücke vor allem im Bereich der Gartenführungen brachte dann den entscheidenden Anstoß.

Gemeinsam mit der VHS Kleve haben wir nun ein Konzept für eine Ausbildung von GästeführerInnen erarbeitet, die alle Aspekte des Themas Führungen beinhalten wird.

Dabei ist es Kleve Marketing wichtig auch neue Nachfrage zu generieren. Gesucht werden daher vor allem FührerInnen mit der Neigung (und zu erwerbenden) Kompetenz für populäre/unterhaltende/theatralische/Event-Führungen. Geworben werden sollen auch jüngere FührerInnen die ein entsprechendes Zielpublikum bedienen können und solche mit Fremdsprachenkompetenz, da hier ein Ausbau der Angebote sehr wünschenswert ist.

Der Kurs wird sich über mehrere Monate und mehrere Bausteine erstrecken. Nach einer theoretischen Einführung wird den Sommer über ein praktischer Teil mit vielen Hospitationen und ersten eigenen Erfahrungen folgen. Der sich anschließende Block wird diese Erfahrungen aufgreifen und weitere inhaltliche und strukturelle Informationen vermittlen.

Das Kursangebot richtet sich in erster Linie an Gästeführer für Kleve, in Absprache mit den KollgInnen der Nachbargemeinden wird der Kurs aber auch Interessierten anderer Gemeinden offen stehen.

Alle Interessierten sind herzlich eingeladen, sich am 

 

Dienstag, den 9. März 2010 um 19 Uhr, im VHS-Haus

Einzufinden (Raum 117). Der Abend steht unter dem Motto:

 

 „Traumberuf StadtführerIn – Berufsbild StadtführerIn“

GästeführerInnen aus der Region stellen sich mit ihren unterschiedlichen Ausbildungs- und Angebotsprofilen vor und werben für diese Arbeit. Danach wird das Konzept der Qualifizierung vorgestellt.

Baustein 1

20 UE, 4 Termine im April/Mai 2010, geplant sind. Fr, 23.4., 19.30-21.45 Uhr, Sa, 24.4., 10-14, Sa, 1.5., 10-14, Fr., 21.5., 19.30-21.45, Sa, 22.5., 10-14 Uhr

Dozent: Harald Kleinecke/Theater im Fluss,

Grundlagentraining Didaktik/Methodik

frei nach dem Motto „Lerne den Clown zu machen, aber du selbst zu bleiben!“

§      Präsentationstechniken (Stimme, Aussprache, Mikrofongebrauch, Atemtechniken, Augenkontakt, Stellung, Körpersprache und Körperhaltung, persönliche Ausstrahlung, Stil und Wortschatz)

§      Kommunikationstechniken (zwischenmenschliche Kontakte knüpfen, Auswahl und Strukturierung von Informationen, Fragen stellen und Antworten geben, Stressbewältigung, Zeitmanagement)

§      Umgang mit Gruppen (Umgang mit Erwartungen und Bedürfnissen der Teilnehmenden, mit den Inhalten am Erfahrungshintergrund der Menschen anknüpfen, Selbstverständnis als Führender, Gruppendynamik berücksichtigen, Krisen und Konflikte bewältigen)

§      Dramaturgie und Erlebnisgestaltung (bewusst eine Rolle spielen, Gestik, Mimik, eine Geschichte spannend erzählen und darstellen, verschiedene Möglichkeiten des Einsatzes darstellerischer Mittel in einer Stadtführung)

§      Ableitung von Leitideen und Themenlinien aus den sachlichen Inhalten

Baustein 2

6 UE, 2x Freitag, 16-18.30 Uhr oder 19-21.30 Uhr,  im Mai/Juni 2010, verschiedene Dozenten

Orientierungswissen „Kleve in Geschichte, Gegenwart und Zukunft“

z.B. 1 Nachmittag „Was macht Kleve einzigartig?“ – Impulsvorträge/Video-Interviews von aktiven GästeführerInnen, Buchautoren, Journalisten, Stadtverwaltung, PolitikerInnen

1 Nachmittag Einführung in die Stadtgeschichte anhand von Dokumenten im Stadtarchiv Kleve

Baustein 3    

Grundlagen- und Detailwissen zu „Kleve in Geschichte, Gegenwart und Zukunft“

Eigenarbeit während des Sommers, Hospitationen bei verschiedenen (möglichst vielen) Stadtführungen, Literaturstudium auf Basis einer Liste empfohlener Publikationen

Baustein 4  

20 UE, 4-5 Termine im Oktober/November 2010

Hauptdozent: Harald Kleinecke, ggf. weitere

Praxis: Erarbeitung einer eigenen Themenführung

Ausprobieren einzelner Teile in der Gruppe, Coaching durch Dozenten (und Gruppe) unter Anwendung der Inhalte aus Baustein 1, ggf. Üben mit Kostümen, Rollenspiele zu typischem Gruppenverhalten

 

Praktischer Abschluss

Ausarbeitung einer eigenen Themenführung, Korrektur durch Dozenten und Praktiker/innen, Probedurchlauf mit Feedback

Baustein 5

6 UE, 2x Freitag, 16-19.30 Uhr, November 2010

Dozenten: Team Kleve Marketing, ggf. plus externe FachreferentIn

Grundlagen Recht und Marketing

Grundzüge des Tourismusangebots in Kleve/am Niederrhein/in den Niederlanden – wirtschaftliche Entwicklung – Kooperationsmöglichkeiten

Kompaktkurs Recht und Betriebswirtschaft: Verhalten in Notfällen, Haftung, Selbstorganisation und Netzwerk